Firma Ring wprowadziła w Wielkiej Brytanii usługę Guard Response, umożliwiającą wysłanie licencjonowanej ochrony na posesję po wykryciu podejrzanej aktywności przez kamery lub alarmy. Usługa działa 24/7 i pozwala na wezwanie pomocy przez aplikację lub automatyczną interwencję, gdy właściciel nie zareaguje na alarm w ciągu 30 sekund. Ochroniarz sprawdza teren i w razie potrzeby kontaktuje się ze służbami ratunkowymi.
Ring wprowadza w wybranych miastach Wielkiej Brytanii usługę Guard Response, oferującą interwencję strażnika w ciągu 30 minut od zgłoszenia. Koszt subskrypcji wynosi 29,99 GBP miesięcznie i obejmuje plan Ring Protect Pro. Użytkownicy mogą śledzić dojazd strażnika w aplikacji oraz bezpłatnie anulować wezwanie przed jego przybyciem. Rozwiązanie to stanowi fizyczne uzupełnienie zdalnego monitoringu, mające na celu zwiększenie bezpieczeństwa i spokoju ducha właścicieli domów.
https://www.t3.com/home-living/smart-home/ring-can-now-send-licensed-security-guards-to-your-home-if-you-spot-something-on-your-video-doorbell
Chociaż funkcja Ring Guard Response jest nowością w Wielkiej Brytanii, została wprowadzona w Stanach Zjednoczonych już w 2021 roku. Funkcja ta, nazwana Ring Alarm Verified Guard Response, zebrała mieszane recenzje, ale jako nowość w Wielkiej Brytanii możemy mieć jedynie nadzieję, że została ulepszona.
- Brak reakcji: Zdarzają się sytuacje, w których centrum monitoringu nie jest w stanie wysłać patrolu z braku dostępnych ochroniarzy w okolicy.
- Powolne działanie: Czas weryfikacji dostępności i dojazdu bywa zbyt długi, co niweluje sens szybkiej interwencji.
- Luki w procedurach: Użytkownicy zgłaszają, że Ring nie zawsze odpowiednio eskaluje zdarzenia, gdy okazuje się, że patrol nie dotrze lub nie odbiera zgłoszenia.
- Ograniczenia terenowe: Funkcja zależy od zewnętrznych partnerów, przez co nie wszędzie jest dostępna, a niektóre systemy mogą wymagać opłacania dodatkowych, lokalnych służb.
